Jotform AI Agents — это умные помощники, которые берут на себя рутину обслуживания клиентов и работы с формами, позволяя вам отвечать мгновенно, в любое время и на любой платформе. Вы создаёте и обучаете своего агента без кода, а он уже решает задачи: отвечает на вопросы, помогает заполнить форму, собирает отзывы, принимает жалобы и даже запускает нужные процессы.
Каждый агент подстраивается под вашу задачу и бренд — вы выбираете стиль общения, внешний вид и уровень взаимодействия. Хочется добавить аватара или сделать агента «вашим»? Легко! Поддержка белой маркировки доступна для крупных клиентов.
Агенты работают во всех популярных каналах: телефон, чат, WhatsApp, Instagram, Gmail, Shopify — где угодно, где нужны быстрые ответы и помощь. В базе уже больше 7 тысяч шаблонов, которые справятся с большинством типовых сценариев: поддержка клиентов, IT-запросы, отзывы, логирование звонков.
Но главное — это не просто чат-боты. Jotform AI Agents умеют автоматизировать задачи: назначать встречи в календаре, запускать встроенные сценарии, искать информацию на сайте, отправлять письма и сообщения в Slack, делать API-запросы — всё это в пару кликов.
Разработчики позаботились и о контроле процесса: весь диалог с агентом записывается и доступен для анализа. Если нужна помощь человека — мобильное приложение позволит быстро включиться и продолжить разговор с клиентом.
В основе Jotform AI Agents — мощный ИИ на базе GPT-4, работающий в защищённом облаке. Благодаря этому ответы точные, персонализированные, и система бережно относится к конфиденциальности данных.
Если вы хотите не просто создать форму, а построить полноценного помощника, который будет работать 24/7, обрабатывать запросы и повышать лояльность клиентов — Jotform AI Agents — это то, что сделает вашу службу поддержки умнее, быстрее и эффективнее.
Блог