Viora

Viora — сервис для автоматизации продаж, который берёт на себя первую линию общения с клиентами в WhatsApp, Telegram, Avito, VK, MAX и на сайте. Чат-бот на базе ИИ помогает отвечать на входящие обращения, квалифицировать лида (уточнять задачу, бюджет, сроки) и передавать готовую заявку менеджеру прямо в CRM. Подойдёт компаниям, которые теряют клиентов из-за медленной реакции на заявки или разрозненной работы каналов продаж — автодилерам, застройщикам, риелторам и любому бизнесу с плотным потоком входящих обращений.

Логика работы простая: Viora помогает собрать сообщения из всех подключённых каналов в одном месте, ответить клиенту в течение секунд, отсеять нецелевые запросы и передать в CRM только готовые к обработке заявки с контекстом переписки. Параллельно сервис помогает следить за статистикой — скоростью ответа, долей потерянных обращений, конверсией из диалога в заявку. Руководитель видит, где именно проваливается первая линия продаж.

Отдельно стоит отметить бесплатный разбор потерь перед запуском: команда Viora помогает оценить, сколько заявок и денег уходит из-за медленной или неполной обработки входящих, и предложить сценарий автоматизации под конкретный бизнес. На сайте есть калькулятор, который на основе ваших цифр (количество обращений, конверсия, средний чек) помогает оценить потенциальную упущенную прибыль и возможный возврат от внедрения бота.

Запуск идёт поэтапно: сначала разбор потерь и настройка сценария под один канал, затем пилот на 30–45 дней, чтобы проверить эффект на практике, и только после этого — подключение остальных каналов и масштабирование. Кроме готового чат-бота для обработки входящих, Viora предлагает и более узкие решения: ИИ-рассылки для исходящих касаний, автоматизацию контент-маркетинга, кастомные AI-сценарии под конкретные бизнес-процессы и отдельные разработки для ниш — например, ИИ-риелтор для недвижимости.

Сервис работает по проектной модели: точная стоимость и сроки внедрения зависят от количества каналов, сложности сценария и глубины интеграции с CRM. Компания базируется в Екатеринбурге, но ведёт проекты по всей России и странам СНГ. Итоговую цену и план внедрения можно узнать после бесплатного разбора потерь на сайте.