echowin
AI-платформа для создания виртуальных администраторов без программирования. Автоматизирует прием звонков, запись на встречи и обработку клиентских запросов 24/7.
Simple Phones - сервис, который отвечает на звонки клиентов с помощью голосового агента на базе искусственного интеллекта. Система позволяет перенаправлять пропущенные звонки или получить новый номер, который будет обслуживаться ИИ-ассистентом.
Входящие звонки обрабатываются настраиваемым голосовым агентом, который постоянно совершенствуется. Любые нестандартные ситуации можно учесть при корректировке модели поведения агента.
Функция исходящих звонков помогает поддерживать связь с клиентами и лидами. ИИ-агент может выступать в роли виртуального продавца, выполняя холодные звонки без человеческого участия.
Система ведет подробный учет всех звонков - запоминает, от кого поступил вызов, сколько длился разговор и создает транскрипт. Тестировать агента можно через чат в панели управления, не совершая реальных звонков.
ИИ-агент адаптируется под конкретные задачи: бронирование встреч, расчет ипотечных платежей или ответы на типовые вопросы. Звонки можно перенаправлять на разные номера или организовать эскалацию. Система также отправляет уведомления членам команды через SMS, email или webhook.
Пользователи могут выбрать предпочтительный голос из множества языков и акцентов, а также настроить время ответа и формулировки, чтобы создать опыт, соответствующий фирменному стилю.
В агента можно интегрировать контент с вашего сайта или FAQ-документов, чтобы он мог отвечать на вопросы, опираясь на вашу базу знаний.
Тарифы начинаются от $49 в месяц за 100 звонков без долгосрочных обязательств - подписку можно отменить в любое время.
AI-платформа для создания виртуальных администраторов без программирования. Автоматизирует прием звонков, запись на встречи и обработку клиентских запросов 24/7.
Сервис речевой аналитики, который распознаёт звонки в текст, автоматически оценивает диалоги по 28 параметрам и отправляет уведомления о проблемных разговорах через 5 минут.
ИИ-агент для клиентской поддержки, который автоматически отвечает на сложные вопросы, выполняет действия и решает проблемы клиентов через любой хелпдеск.
Комплексная платформа клиентского сервиса с ИИ-агентами, объединяющая все каналы связи - от чата до голосовой поддержки в единой системе.