Tiledesk - платформа для автоматизации бизнес-процессов через использование искусственных агентов. Сервис нацелен на оптимизацию клиентской поддержки и внутренних рабочих процессов компании без необходимости писать код.
Встроенные инструменты ускоряют реакцию на запросы примерно на 40%, а количество обращений в техподдержку сокращается до 70% благодаря обучению агентов на корпоративных данных. Производительность при этом увеличивается примерно на 35% за счёт автоматизации повторяющихся задач.
В Tiledesk входят такие функциональные элементы как:
Для e-commerce агенты помогают с квалификацией лидов, демонстрацией горячих предложений, рекомендацией товаров и оперативными ответами на вопросы.
В сфере здравоохранения система обеспечивает круглосуточную поддержку пациентов, мгновенный доступ к информации о симптомах и упрощает запись на приём.
Кроме того, Tiledesk позволяет создавать персонализированные инструменты для поддержки сотрудников в ежедневных задачах, например, для оценки кредитоспособности в банковском секторе.
Десктопное приложение для работы с несколькими AI-сервисами одновременно на macOS, Windows и Linux. Позволяет расширять функционал через плагины и переключаться между нейросетями в одном окне.
Сервис для автоматической персонализации холодных писем на основе профилей LinkedIn. Генерирует индивидуальные строки для каждого адресата в считанные секунды.
Магазин с искусственным продавцом: как агенты берут на себя торговлю
Сервис для защиты прав потребителей с помощью искусственного интеллекта. Помогает противостоять корпорациям, защищать личные данные и решать бюрократические проблемы.
Блог