Relevance AI — платформа для сборки узкоспециализированных ИИ-агентов, которые берут на себя рутину отделов продаж, клиентского успеха, маркетинга, HR, поддержки и операций. Каждый агент отвечает за одну конкретную задачу и делает её стабильно, а вместе агенты собираются в команду. Ориентирована на крупные команды, которые прогоняют миллионы задач в месяц и хотят видеть цену каждой.
Под продажи, например, есть готовые сценарии, которые можно взять за основу и докрутить под себя:
- Research & Enricher — соберёт данные о компании из живых источников и обогатит карточку в CRM;
- Pre-meeting Prepper — подготовит бриф с контекстом перед звонком;
- Post-call Actioner — запишет итоги встречи и разошлёт follow-up;
- Meeting Scheduler — поставит квалифицированную встречу в календарь менеджера;
- Outbound Prospector — персонализирует цепочку касаний по почте и LinkedIn;
- Forecast Roll-up, Deal Reviewer и Proposal Builder — сведут прогноз по пайплайну, проверят сделку по критериям и подготовят коммерческое предложение.
В платформу встроена система оценки Evals. Relevance прогонит выборку реальных запусков агента, посчитает pass rate по отдельным метрикам (точность сопоставления компании, корректность email, полнота полей) и подсветит просадку качества раньше, чем её увидит клиент. На тех же замерах подбирается модель: система сравнит модели разных провайдеров и оставит самую дешёвую из тех, что проходят вашу планку. Отсюда и логика «не гонять frontier-модель на каждую задачу»: сценарий обкатывается на мощной модели, а после стабилизации переносится на более дешёвого специалиста.
Роутер, очередь задач, eval-инструмент и трассировка входят в саму платформу. Внутри — триггеры по событиям, доступ к контексту и корпоративным данным, подключение к более чем 1000 приложений, выбор из всех крупных LLM, no-code конструктор агентов, координация агентов в команды, поддержка долгих процессов и полная трассировка запусков. Для энтерпрайза заявлены SOC 2 Type II и GDPR, резидентность данных, маскирование PII, журналы аудита, ролевой доступ, SSO/SAML, согласования с участием человека, версионирование, мониторинг в реальном времени и выгрузка телеметрии через OTEL и Delta Share. Обучения на ваших данных нет.
Платформа идёт вместе с командой внедрения: за первые пару недель она разберёт ваши процессы и выберет сценарии, которые стоит отдать агентам, к шестой неделе соберёт первую команду агентов вместе с вами, а дальше научит ваших людей делать новых агентов самостоятельно. В кейсах — 35+ агентов и $7 млн пайплайна за полгода у Qualified, 40 сэкономленных часов в неделю у Send Payments, +30% конверсии у Zembl.
Цены на сайте не опубликованы: можно запросить демо или попробовать платформу. Расходы при этом прозрачны — в интерфейсе видны средняя стоимость задачи и месячный расход.
Блог