Glean

Каждый день в больших компаниях происходит одна и та же история: сотрудники тратят часы на поиски нужной информации, которая где-то определенно есть, но чёрт знает где именно. Glean решает эту проблему, создавая единую точку доступа ко всем корпоративным данным через умного помощника.

Как работает корпоративный поиск нового поколения

В основе Glean лежит гибридный поиск, который не просто ищет ключевые слова, а понимает смысл ваших запросов. Система анализирует контекст работы каждого сотрудника и выдает персонализированные результаты. Если вы из отдела продаж, платформа покажет релевантные для вас данные о клиентах, а не техническую документацию разработчиков.

Граф знаний объединяет информацию из всех корпоративных систем - от Slack и Teams до CRM и внутренних баз данных. Больше не нужно помнить, в какой именно системе лежит нужный документ.

Персональный помощник для рабочих задач

Glean Assistant работает как персональный аналитик, который знает всю историю вашей компании. Он может провести углубленное исследование по любой теме, проанализировать данные и даже создать отчеты на основе внутренней информации.

Особенно полезна библиотека промптов - готовые шаблоны запросов для типичных рабочих сценариев. Вместо того чтобы изобретать велосипед, можно использовать проверенные формулировки для анализа конкурентов или подготовки презентаций.

Агенты для автоматизации процессов

Платформа позволяет создавать специализированных агентов для разных департаментов. Агент для службы поддержки автоматически найдет решение проблемы клиента, а HR-агент поможет новичкам быстрее освоиться в компании.

Система оркестрации агентов координирует их работу между собой, создавая сложные автоматизированные процессы. Один агент собирает данные, второй их анализирует, третий формирует отчет - всё происходит без участия человека.