Когда ты устал объяснять коду, что такое "вежливо ответить клиенту"
echowin - это конструктор AI-администраторов, который работает как обучение стажера: рассказываешь простыми словами, что делать, показываешь пару примеров - и готово. Никаких технических танцев с бубном вокруг API или изучения языков программирования. Просто говоришь платформе: "Отвечай на звонки вежливо, записывай клиентов на четверг после обеда и не забывай спрашивать номер телефона".
Система сама подключается к твоему сайту, изучает FAQ и превращается в виртуального сотрудника, который знает о бизнесе не меньше тебя. При этом работает круглосуточно и не просит отпуск в новогодние праздники.
AI receptionist без головной боли с настройкой
Платформа автоматически анализирует загруженные документы и сайт компании, формируя базу знаний для AI-агента. Вместо месяцев программирования получаешь готового виртуального администратора за несколько часов обучения.
echowin поддерживает более 35 языков и интегрируется с популярными CRM-системами. AI-агент умеет записывать клиентов на встречи, квалифицировать лиды по заданным критериям и переадресовывать сложные вопросы живым операторам.
Функции echowin для автоматизации клиентского сервиса
Платформа отслеживает эмоциональную окраску разговоров в реальном времени - помогает понять, когда клиент недоволен, и скорректировать подход. Все звонки записываются с автоматической транскрипцией, а система генерирует краткие отчеты по каждому обращению.
AI-агент работает не только с телефонными звонками, но и с чатами на сайте, мессенджерами и email. Единая платформа управляет всеми каналами связи, сохраняя историю взаимодействий с каждым клиентом.
Ценообразование и тарифы
echowin предлагает бесплатный период тестирования с кредитами на $5 для проверки функций. Базовый тарифный план стоит $49.99 в месяц и включает 1600 кредитов для обработки звонков. Доступны корпоративные тарифы с увеличенными лимитами и дополнительными интеграциями.
Блог