# Tiledesk

Платформа для автоматизации рабочих процессов и клиентской поддержки с помощью настраиваемых ИИ-агентов. Позволяет создавать автономные системы без программирования.

- Категории: Low-code/No-code, Opensource, Службы поддержки клиентов
- Работает из России: Да
- Бизнес-модель: Бесплатная пробная версия
- Сайт сервиса: https://tiledesk.com/
- Карточка в каталоге: https://ailibri.com/tiledesk
- Обновлено: 2026-05-11

## Описание

Tiledesk - платформа для автоматизации бизнес-процессов через использование искусственных агентов. Сервис нацелен на оптимизацию клиентской поддержки и внутренних рабочих процессов компании без необходимости писать код.

## Возможности и преимущества

Встроенные инструменты ускоряют реакцию на запросы примерно на 40%, а количество обращений в техподдержку сокращается до 70% благодаря обучению агентов на корпоративных данных. Производительность при этом увеличивается примерно на 35% за счёт автоматизации повторяющихся задач.

В Tiledesk входят такие функциональные элементы как:

- Студия дизайна чат-ботов для создания интерактивных сценариев

- База знаний для обучения ИИ-агентов

- Мультиканальная поддержка, включая интеграции с WhatsApp Business и Facebook Messenger

- Отраслевые решения для электронной коммерции, здравоохранения и других сфер

## Варианты применения

Для e-commerce агенты помогают с квалификацией лидов, демонстрацией горячих предложений, рекомендацией товаров и оперативными ответами на вопросы.

В сфере здравоохранения система обеспечивает круглосуточную поддержку пациентов, мгновенный доступ к информации о симптомах и упрощает запись на приём.

Кроме того, Tiledesk позволяет создавать персонализированные инструменты для поддержки сотрудников в ежедневных задачах, например, для оценки кредитоспособности в банковском секторе.

## Похожие сервисы в каталоге

- [Aigur.dev](https://ailibri.com/aigur-dev): Бесплатная и открытая (MIT) библиотека для создания и вызова полностью типизированных генеративных ИИ-пайплайнов
- [Neon AI](https://ailibri.com/neon-ai): Простой в использовании разговорный искусственный интеллект для вашего бизнеса и дома с голосом Neon Ai
- [Chatbotkit](https://ailibri.com/chatbotkit): Платформа для создания и внедрения разговорных ИИ-ботов и агентов без глубоких знаний программирования. Позволяет автоматизировать бизнес-процессы через интеграцию с сайтами, приложениями и мессенджерами.
- [Pika Skills](https://ailibri.com/pika-skills): Открытая коллекция навыков для AI-агентов программирования на базе Pika Developer API. Включает модули с инструкциями и скриптами для расширения возможностей аг
- [Teleporthq](https://ailibri.com/teleporthq): Нейросеть, созданная для упрощения процесса разработки веб-сайтов и пользовательских интерфейсов. Этот сервис использует возможности искусственного интеллекта для автоматизации и ускорения проектирования, делая процесс доступным и удобным даже для тех, кто не обладает глубокими знаниями в области программирования.
- [FastGPT](https://ailibri.com/fastgpt): FastGPT - платформа для создания AI-агентов с визуальным конструктором workflow, базой знаний и RAG-системой. Открытый исходный код, интеграция через API.

---
Источник: AILibri — каталог нейросетей и ИИ-инструментов, https://ailibri.com