AI-Responder для HostAway - чат-инструмент на базе ИИ, созданный специально для клиентов HostAway. Он формирует ответы на запросы гостей, опираясь на три источника: документ с информацией об объекте, данные о бронировании и историю переписки. За счёт этого ответы получаются точными и по-человечески живыми.
Как работает AI-Responder для HostAway - AI Duh
Документ об объекте вмещает до 800 слов - именно отсюда ИИ берёт большую часть сведений. В демонстрационном видео он ответил на пять вопросов, использовав всего 74 слова: сжал нужное, отбросил лишнее. Данные о бронировании и история чата дают контекст, поэтому каждый следующий ответ учитывает то, что уже было сказано.
Используемая технология искусственного интеллекта
В бета-версии AI-Responder для HostAway - AI Duh работает на моделях OpenAI GPT3 Davinci-003 и GPT NeoX 20B. Тексты получаются такого качества, что их сложно отличить от написанных человеком. Редактировать ответы почти не приходится - можно отправлять гостю напрямую.
Качество ответов
По результатам тестов в 88,2% случаев ответы получили оценку 4 (хорошо) или 5 (отлично). Это значит, что большинство из них готовы к отправке без правок.
Ценообразование
После бета-периода цена составит 95 долларов в месяц за объявление. Сейчас все пользователи имеют статус бета-пользователей: им доступны 14-дневный бесплатный период и фиксированная цена 49 долларов в месяц за объявление навсегда (до 300 запросов в месяц на каждое объявление).
Блог