{
    "name": "Freshdesk",
    "url": "https://ailibri.com/freshdesk",
    "summary": "Freshdesk — AI-платформа для поддержки клиентов: AI-агенты решают до 80% обращений, AI Copilot ускоряет работу агентов, AI Insights анализирует тренды.",
    "headline": "От первого AI-агента до полной автоматизации поддержки клиентов",
    "categories": [
        {
            "name": "Автоматизация",
            "url": "https://ailibri.com/automation/"
        },
        {
            "name": "Ассистенты",
            "url": "https://ailibri.com/life-assistant/"
        },
        {
            "name": "Службы поддержки клиентов",
            "url": "https://ailibri.com/customer-support/"
        }
    ],
    "russian_product": false,
    "service_url": "https://www.freshworks.com/freshdesk/",
    "service_url_is_referral": false,
    "similar": [
        {
            "name": "CoSupport AI",
            "url": "https://ailibri.com/cosupport-ai",
            "summary": "CoSupport AI автоматизирует клиентскую поддержку через чат, email и соцсети. Интеграция с Zendesk, Freshdesk, Intercom. Обучается на ваших тикетах, отвечает авт"
        },
        {
            "name": "Level AI",
            "url": "https://ailibri.com/level-ai",
            "summary": "AI-агенты заменят часть операторов, а система оценки качества подскажет, кому нужен коучинг. Собственные технологии позволяют анализировать каждое взаимодействие."
        },
        {
            "name": "Афина",
            "url": "https://ailibri.com/afina",
            "summary": "Чат-бот на основе ChatGPT-4, который можно использовать для автоматизации общения с клиентами в мессенджерах и социальных сетях."
        },
        {
            "name": "QClaw",
            "url": "https://ailibri.com/qclaw",
            "summary": "QClaw — локальный AI-агент для автоматизации ПК через WhatsApp и Telegram. Управляйте файлами, задачами и рабочими процессами удалённо. Безопасная работа офлайн"
        },
        {
            "name": "Shortwave",
            "url": "https://ailibri.com/shortwave",
            "summary": "Почтовый клиент с ИИ: разбор входящих, ответы в вашем стиле, поиск по почте и планирование встреч для профессионалов и команд."
        },
        {
            "name": "Kimi Work",
            "url": "https://ailibri.com/kimi-work",
            "summary": "Десктопный AI-агент для работы с файлами, автоматизации задач по расписанию, веб-браузинга и финансового анализа акций A-shares, HK и US рынков."
        }
    ],
    "updated": "2026-08-10",
    "source": "AILibri — каталог нейросетей, https://ailibri.com"
}