Kore Ai

Kore.ai es un servicio de inteligencia artificial que ha estado a la vanguardia de la innovación en IA durante más de una década, revolucionando la forma en que las empresas interactúan con clientes y empleados. La misión de la empresa es simplificar la implementación de la IA y ayudar a las organizaciones a lograr resultados comerciales significativos más rápidamente. La plataforma integral de Kore.ai ofrece una amplia gama de soluciones impulsadas por IA diseñadas para mejorar las experiencias de los clientes, optimizar las interacciones de los empleados y mejorar la productividad general.

Experiencia del cliente

Las soluciones Kore.ai tienen como objetivo brindar interacciones personalizadas y efectivas. Las características de la plataforma incluyen:

• Atención al cliente automatizada : los asistentes de inteligencia artificial de Kore.ai pueden manejar más del 80% de las consultas de los clientes, liberando a los agentes humanos para realizar tareas más complejas y creativas.
• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana en múltiples canales : la plataforma ofrece soporte continuo en múltiples canales, lo que garantiza que los clientes reciban asistencia oportuna y efectiva en todo momento.
• Respuestas precisas : la tecnología de inteligencia artificial de Kore.ai le permite personalizar las respuestas a consultas específicas de los clientes, brindando una experiencia personalizada para cada cliente.

• Asistentes artificiales : estos asistentes brindan a los agentes respuestas y recomendaciones en tiempo real, mejorando su capacidad para resolver de manera rápida y eficiente los problemas de los clientes.
• Transiciones perfectas : la plataforma permite transiciones fluidas de interacciones automatizadas a interacciones centradas en el ser humano, lo que garantiza que los clientes reciban un soporte constante y de calidad.

• Soporte automatizado para empleados : los asistentes de inteligencia artificial de la plataforma pueden manejar más del 80% de las consultas típicas de los empleados, liberando soporte humano para manejar problemas más complejos.
• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana : los empleados pueden recibir soporte en cualquier momento, lo que garantiza asistencia oportuna cuando sea necesario.

• Búsqueda impulsada por IA : la tecnología de IA de la plataforma comprende la intención, el contexto y las preferencias del usuario para ofrecer resultados de búsqueda personalizados.
• Generación aumentada de recuperación (RAG) : la tecnología RAG de Kore.ai convierte la documentación existente en respuestas convincentes, mejorando la experiencia de búsqueda.

• Motor de IA conversacional : el motor de IA conversacional de la plataforma se puede integrar en cualquier aplicación, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la eficiencia general.
• Soporte multilingüe : las soluciones Kore.ai admiten múltiples idiomas, lo que garantiza que los usuarios puedan interactuar con las aplicaciones en su idioma preferido.

Las marcas líderes del mundo confían en las soluciones de Kore.ai y tienen presencia global en todos los continentes. La infraestructura escalable de la empresa y las opciones de implementación flexibles le permiten aprovechar el poder de la IA para mejorar la experiencia de los clientes y empleados de empresas de todos los tamaños.

La plataforma integral de Kore.ai ofrece una amplia gama de soluciones diseñadas para mejorar las experiencias de los clientes y empleados. Al aprovechar el poder de la inteligencia artificial, las empresas pueden mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción general del cliente. Con su escala global y opciones de implementación flexibles, Kore.ai es la opción ideal para las organizaciones que buscan integrar capacidades de IA en sus